Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market'te Eksik Teslimat Ve Fazla Ücretlendirme Sorunu

profile
Kürşat
13 Ağustos 2025 11:42
1.086

10.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Tekirdağ Çerkezköy şubesinden verdiğim siparişte, somon ürünü faturada 1,5 kg olarak görünmesine rağmen tarafıma 1,368 kg olarak teslim edildi. Ancak faturada 1,5 kg üzerinden ücretlendirme yapıldığı için kredi kartımdan 52,79 TL fazla ücret tahsil edildi. Sipariş numaram: 697589916.

Durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin kasada okutularak geçtiği bir sistemde, teslim edilen ile faturadaki gramajın farklı olması ve fazla ücret alınması ciddi bir sorun. Her alışverişte fişimi kontrol etmek zorunda kalmak istemiyorum. Manuel bir müdahale mi var, bu hata nasıl oluşabiliyor ve sorumlusu kim, bunun açıklanmasını istiyorum.

Fazla tahsil edilen 52,79 TL’nin tarafıma iadesini ve bu durumun neden yaşandığına dair detaylı bir açıklama talep ediyorum.

migros-sanal-markette-eksik-teslimat-ve-fazla-ucretlendirme-sorunu-1.jpg
13 Ağustos 2025 11:54 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatma
06 Ağustos 2025 13:49
438

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Geciken İade

profile
Aylin
17 Ekim 2025 13:45
401

profile
Ferhat
23 Ağustos 2025 21:04
215
Migros Sanal Market’ten Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek
Migros Sanal Market’ten Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek
Migros Sanal Market’ten Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri