Migros Sanal Market'te Eksik Et Teslimatı Ve Sözlerin Tutulmaması

28.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle ilçesine yönelik Migros Sanal Market üzerinden, Migros Hemen uygulaması ile oluşturduğum 844562652 numaralı siparişimde 166 TL tutarında beyaz et ürünüm teslimatta eksik bırakıldı. Ürünün poşetlerde olmadığını teslimatın hemen ardından fark ettim.

Eksik ürün için anında canlı iletişime bağlandım ve bana telefonla aranacağım, eksik ürünün de en kısa zamanda getirileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3,5 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eksik ürün teslim edildi. Üstelik bu durum benim Migros Sanal Market’te ilk kez yaşadığım bir sorun değil ve önceki benzer aksaklıklara rağmen herhangi bir kalıcı önlem alınmadığını, aynı problemin tekrar ettiğini görüyorum.

Hem eksik ürün mağduriyetimin giderilmesini, hem de verilen sözlerin tutulmaması ve sorunun sürekli tekrarlanması nedeniyle yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, ya ürünün derhal gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.