Migros Sanal Market'te Bozuk Balık Teslimatı Ve İade Yanıtı Yok

12.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Bodrum’daki adresime teslim edilmek üzere indirimli palamut balıklarından 12 adet sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 19.00 civarında teslim edildi. Balıklardan birini temizlemek için ayırdığımda balığın çok kötü koktuğunu fark ettim. Balık dilimlendiğinde etinin bütünlüğünün bozulmuş olduğunu, etlerin lime lime dağıldığını gördüm. Yıkamaya çalıştığımda ise balık Eti adeta un gibi dağılıp akıp gitti. Bu durum balıkların bozulmuş olduğunu çok net gösteriyordu.

13.10.2026 tarihinde bozuk balıkların geri alınması ve 480 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesi için Migros Sanal Market üzerinden talep açtım. Ancak 15.10.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne aranarak bilgilendirildim ne de talebimle ilgili bir işlem gerçekleştirildi.

İndirim adı altında bozulmuş balık satılarak sağlığımızın bu şekilde riske atılmasını ve ardından müşteri talebine hiçbir dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Bozuk olduğu açıkça anlaşılan bu balıklar için ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini ve bu durumun neden yaşandığına, ayrıca bir daha tekrarlanmaması için ne tür önlemler alınacağına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.