to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Boş Poşet Ücretlendirmesi Ve Fazla Poşet Kullanımı Şikayeti
Uzun süredir Migros Sanal Market’ten Ankara Yapracık bölgesine verdiğim siparişlerde poşetlerle ilgili bir sorun yaşıyorum. Siparişlerim teslim edilirken poşetlerin büyük kısmı neredeyse boş olacak şekilde hazırlanıyor, buna rağmen her bir poşet için ayrı ayrı poşet ücreti alınıyor.
Bu durumu hem müşteri hizmetlerine hem de mağaza personeline iletip, poşetlerin bu şekilde gereksiz yere fazla ve boş gönderilmemesi gerektiğini, bunun hem çevre açısından hem de benim açımdan ek bir maliyet oluşturduğunu söyledim. Ancak tüm bu uyarılara rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı ve aynı şekilde devam etti.
Migros Sanal Market’ten beklentim, siparişleri gereksiz sayıda ve boş poşetlerle göndermeyi bırakmaları ve ihtiyaç olmayan, gereksiz kullanılan poşetler için benden poşet ücreti alınmamasıdır. Bu konuda uygulamanın ve mağaza operasyonlarının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Parasını aldığınız poşete bir ürün koyup gönderiyorsunuz. Fakat zar gibi poşete kaç tane ürün sığdırmışsınız. Her seferinde de ekmekleri tek tek poşetleyin yazıyorum. Poşet yırtılıyor ekmekler her yerle temas ediyor. Poşetin ağzı da tam kapanmıyor.
