to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Migros Sanal Market’ten Ankara Yapracık bölgesine verdiğim siparişlerde poşetlerle ilgili bir sorun yaşıyorum. Siparişlerim teslim edilirken poşetlerin büyük kısmı neredeyse boş olacak şekilde hazırlanıyor, buna rağmen her bir poşet için ayrı ayrı poşet ücreti alınıyor.
Bu durumu hem müşteri hizmetlerine hem de mağaza personeline iletip, poşetlerin bu şekilde gereksiz yere fazla ve boş gönderilmemesi gerektiğini, bunun hem çevre açısından hem de benim açımdan ek bir maliyet oluşturduğunu söyledim. Ancak tüm bu uyarılara rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı ve aynı şekilde devam etti.
Migros Sanal Market’ten beklentim, siparişleri gereksiz sayıda ve boş poşetlerle göndermeyi bırakmaları ve ihtiyaç olmayan, gereksiz kullanılan poşetler için benden poşet ücreti alınmamasıdır. Bu konuda uygulamanın ve mağaza operasyonlarının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18 Nisan’da Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim, siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi ancak faturası kesilmiş olmasına rağmen yaklaşık 600 TL tutarındaki 4 adet ürünüm teslim edilmedi. Bu durumu ilk kez de yaşamıyorum, bu son siparişimle birlikte ikinci kez eksik ürün problemiyle ...
13 Nisan’da saat 20:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 856296004 numaralı, toplam 333,39 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada yarım saat içinde teslimat görünüyor olmasına rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım. İlk görüştü...
02.04.2026 tarihinde Ankara’dan Migros Sanal Market üzerinden saat 14:30’da verdiğim 848507861 numaralı siparişim, belirtilen zamanda teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez siparişimin 17:00–19:00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. Saat 18:45’te ...
10.03.2026 tarihinde saat 09.01’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 833086066 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde siparişin tamamlanmış gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sipariş için 2.129,11 TL...
09.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yapmış olduğum alışverişte 3 adet Migros marka süzme peynir siparişim bulunmaktaydı. Sipariş teslim edildiğinde ürünlerin gönderilmediğini fark ettim. Buna rağmen ürünlerin ücreti tarafımdan tahsil edilmiştir. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine b...
Yorumlar