Migros Sanal Market'te Bildirimsiz Siparişim Güvenlik Görevlisine Bırakıldı

Diyarbakır’daki Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 15.00 civarında bir sipariş verdim. Siparişi güya kapıma gelmişler, beni aramışlar ve kapıyı açmadığım için güvenliğe teslim ettiklerini söylüyorlar. Evde birden fazla kişi olmasına rağmen hiç kimsenin kapısı çalınmadı, ayrıca telefonum sessizde olmasına rağmen ne bir arama kaydı ne de bir bildirim tarafıma ulaşmadı.

Herhangi bir arama yapılmadan, üstelik poşetlerin içinde dondurma olmasına rağmen siparişimin güvenliğe bırakılmış olmasından son derece memnuniyetsizim. Hem gıdanın korunması hem de teslimat şekli açısından bu uygulamayı kesinlikle doğru bulmuyorum.

Bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin usulüne uygun şekilde yeniden teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını istiyorum.