Migros Sanal Market’te 1,5 Kilo Et Ve Zeytin Eksik Teslim 3 Bin TL İade Talebi

31 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 15.00–17.00 saat aralığında teslim edilmesi planlanan siparişim yaklaşık 16.00 sularında İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edildi. Fakat siparişimde yer alan 1,5 kilo et ve zeytin poşette yoktu. Bu eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3.000 TL civarındaydı.

Eksik ürünleri fark eder etmez Migros Sanal Market üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi, eksik ürünlerin getirilmesini ya da işlem yapılmasını talep ettim, “getireceğiz” denmesine rağmen ne ürünler getirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Üstelik Migros Sanal Market ile benzer eksik ürün sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım. Bulunduğum bölgede yakınlarda Migros mağazası olmadığı için mecburen sanal market üzerinden sipariş veriyorum, mağazaya gitme imkanım da bulunmuyor. Buna rağmen aynı sorunun tekrar etmesi artık canıma tak etmiş durumdadır. Yaşadığım bu son mağduriyetin acilen giderilmesini, eksik gelen 1,5 kilo et ve zeytin için yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sorunlar çözüme kavuşmadığı takdirde uygulamayı kullanmayı bırakacağımı ve Migros Sanal Market’ten şikayetçi olabileceğim her yere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.