Migros Sanal Market Teslimat Gecikmesi Bebeği Olan Aileyi Mağdur Etti

Migros Sanal Market üzerinden Şehit O**** A*** Mahallesi, Ankara'da Migros’tan verdiğim son iki siparişte ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım ve özellikle evde bebeğimiz olduğu için mağdur olduk.

Dünkü siparişim 12.00–14.00 teslimat aralığında gelmesi gerekirken, hiçbir bilgi verilmeden yaklaşık akşam 18.00 civarında teslim edildi. Siparişin gelmesi için defalarca talep oluşturmam ve peşine düşmem gerekti. Bugün verdiğim sipariş ise 19.00–21.00 teslimat aralığına planlanmış olmasına rağmen, yazdığım anda hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.

Her iki siparişte de temel ihtiyacımız, bebeğimiz için gerekli ürünlerdi ve bu gecikmeler yüzünden ciddi şekilde zor durumda kaldık. Teslimat aralıklarına uyulmasını, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde planlama yapılmasını ve bu yaşanan aksaklıkların bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.