Migros Sanal Market Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Uzun yıllardır Kütahya Merkez’de Migros Sanal Market’ten düzenli alışveriş yapıyorum. 15 Ekim 2026 tarihinde saat 01.30 civarında verdiğim ve 15.00–17.00 saat aralığında teslim edilmesi gereken, 1466251734 numaralı siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aranacağım söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve sorunumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem siparişimin akıbetini öğrenemiyor hem de teslim edildi olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve herhangi bir iptal ya da iade yapılmaksızın, siparişimdeki tüm ürünlerin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.