to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Siparişimin Sistemsel İptali Ve Teslimat Sorunu
5 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım ilk alışverişimde, İstanbul Beylikdüzü bölgesinden verdiğim 870718463 numaralı siparişim için bankamdan provizyon onayını verdim ve siparişim sistemde onaylandı. Teslimat tarihi ve saati belli olduğu için ürünlerimi beklerken, Migros’un kendi inisiyatifiyle siparişimdeki ürünlerin iptal edildiğini gördüm.
Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda, bunun sistemsel bir hata olduğu, ürünlerin bana teslim edilmeyeceği ve yeniden alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Buna rağmen ödeme tutarı provizyonda bekletiliyor ve ben belirlenen tarih-saat aralığında siparişimi teslim almayı bekliyordum.
Bu yaşanan durumun tamamen Migros’un sistemsel sorunu olduğunu düşünüyorum ve 870718463 numaralı siparişimdeki ürünlerin, onaylanan teslimat tarihi ve saatine uygun şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
