to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Siparişimde Fazla Para Çekildi, Canlı Desteğe Ulaşamıyorum
10.08.2025 tarihinde saat 19:10 civarında Migros Sanal Market üzerinden 698058715 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 1.323 TL olmasına rağmen, Denizbank kartımdan 1.522 TL çekildi. Fazla çekilen tutarın nedenini öğrenmek ve iadesini talep etmek için uygulamanın canlı desteğine bağlanmaya çalıştım; yaklaşık 20 dakika boyunca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve yanıt alamadım.
Siparişim henüz teslim edilmedi, ürünlerin yarın sabah 10:30-12:00 arasında teslim edilmesi planlanıyor. Yaşar S**** adına oluşturduğum bu siparişte, fazla çekilen tutarın açıklanmasını ve iadesini istiyorum. Eğer bu durum kasıtlı yapılıyorsa, bunun da açıklanmasını ve tarafıma özür dilenmesini bekliyorum.
Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
