Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Maureen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik ve Hasarlı Ürünler İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik ve Hasarlı Ürünler İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı
Migros Sanal Market Siparişimde Eksik ve Hasarlı Ürünler İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı
Migros Sanal Market Siparişimde Eksik ve Hasarlı Ürünler İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı
profile
Maureen
11 Ekim 2025 15:05
123
Maureen'in Teşekkür Mesajı
“Yardım için teşekkür ederim”

21.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 723500035 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki Schweppes şişesi açılmış ve bana ulaştığında şişenin yarısı eksikti. Ayrıca, iki adet kruvasan kağıt poşete konmuş ve poşet tamamen ıslanmıştı. Yarım kilo incir ise sadece poşete konmuş, korumasız şekilde gönderildiği için ezilmişti.

Bu sorunlarla ilgili olarak toplamda üç kez iade talebi oluşturdum; iki kez uygulama üzerinden, bir kez de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Ancak, Migros Sanal Market hiçbir şekilde bana ulaşmadan, tüm taleplerimi “çözümlendi” olarak işaretledi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Sorunlu ürünlerin toplam tutarı 376,75 TL’dir. Ürünlerin teslim edildiği anda çekilmiş fotoğrafları da elimde mevcuttur. İlgili ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

11 Ekim 2025 15:15 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Maureen
Maureen
07 Ocak 13:21

Yardım için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Siparişimde Kırık Yumurtalar Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Nilüfer
14 Eylül 2025 17:23
488
Migros Siparişimde Kırık Yumurtalar Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bulamıyorum
2
Gamze sonuçtan memnun değil

profile
Gamze
04 Eylül 2025 12:30
465
migros-sanal-market-siparisim-eksik-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
migros-sanal-market-siparisim-eksik-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

profile
Harun
10 Ağustos 2025 22:54
245

Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
27 Eylül 2025 17:35
458
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri