to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş için 16:00–17:00 teslimat aralığını seçmeme rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat saatime 30 dakika kala hâlâ bir hareket olmayınca durumu kontrol etmek istedim, sistemde siparişim görünüyordu ancak ürünler gelmedi.
Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde, siparişimde yer alan ürünlerin stokta olmadığı söylendi. Yani sistemde siparişim görünürken, gerçekte stok olmadığı için hiçbir teslimat yapılmadığını sonradan öğrendim. Bu süreçte bana önceden bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir alternatif ya da çözüm de sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Bu durum nedeniyle o gün geçerli olan kampanyadan yararlanamadım ve yaklaşık 1000 TL tutarında bir maddi zararım oluştu. Hem zaman kaybı yaşadım hem de kampanya avantajımı kullanamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kampanyadan yararlanamamam nedeniyle oluşan yaklaşık 1000 TL’lik kaybımın Migros Money para olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer stok ve bilgilendirme sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Migros Sanal Market üzerinden 01.12.2025 tarihinde, teslimat saati 17:00–19:00 aralığı seçili olacak şekilde Z** C** adına bir sipariş verdim. Sipariş saatinde gelmeyince tarafıma sadece gecikeceğine dair bilgi verildi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Akşam saat 23:00 civarında uygul...
29 Kasım 2025 tarihinde Merter 5m Migros üzerinden Migros Sanal Market’ten yaklaşık 360 TL’lik sipariş verdim. Ödemeyi sipariş esnasında peşin olarak online gerçekleştirdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00 seçiliydi. Ancak belirtilen saat aralığında siparişim teslim edilmedi. Teslimat ge...
01.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim ve teslimat saati olarak 19.00–21.00 aralığını seçtim. Ancak siparişim belirtilen saatler içinde bana teslim edilmediği halde, sistemde sipariş durumum 'teslim edildi' olarak görünüyor. Oysa ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir...
02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 770612037 numaralı siparişimi yaklaşık saat 12.00 civarında verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00’u seçtim. Ancak saat 19.40 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi aşıldığı için evden çıkmam gerekti ve bu n...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 11:35’te Migros Sanal Market üzerinden randevulu sipariş verdim ve teslimat için 15:00-17:00 saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen saatlerde siparişim teslim edilmedi, saat 17:30 olduğunda hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak ücret ...
Yorumlar