Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ridvan
09 Aralık 2025 20:19
398

Migros Sanal Market üzerinden 1500 TL üzeri tutarda yaptığım 773128661 numaralı siparişim için geçerli olan kampanya kapsamında, her bir alışveriş için 80 TL Bonus ve ayrıca Masterpass ile 750 TL üzeri alışverişe 150 TL olmak üzere toplam 230 TL Bonus kazanmayı bekliyordum. Alışverişimi kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir bonus yüklemesi yapılmadı.

07.12.2025 tarihinde bankamla yaptığım görüşmede, işlemin farklı POS üzerinden geçtiği ve bu nedenle kampanyanın geçerli olmadığı bilgisi verildi. Ancak ben tüm alışverişi Migros Sanal Market üzerinden ve belirtilen kampanya şartlarına uygun şekilde yaptım. Ardından Migros tarafına kayıt oluşturdum, benden sorunun görseli talep edildi, fakat buna rağmen bonuslarım hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Kampanya koşullarına göre hak etmiş olduğum 230 TL bonusun tarafıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Migros Sanal Market üzerinden açılan talepler, müşteriyle gerçekten çözüme ulaşıldığı teyit edilmeden “çözümlendi” denilerek kapatılmasın; süreçler daha şeffaf ve müşteri odaklı şekilde yürütülsün istiyorum.

09 Aralık 2025 20:48 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rıdvan
28 Eylül 2025 17:37
742
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tolga
20 Ağustos 2025 18:31
498
migros-sanal-markette-kazandigim-indirim-alisveriste-uygulanmadi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
migros-sanal-markette-kazandigim-indirim-alisveriste-uygulanmadi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
migros-sanal-markette-kazandigim-indirim-alisveriste-uygulanmadi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
31 Aralık 2023 20:23
405
"Sorunuma çözüm üreten Migros temsilcilerine teşekkür ederim. Migros gibi güvenilir firmalardan alışverişe devam."
Migros Sanal Market Hatası 325 Liralık Kaybıma Neden Oldu
Migros Sanal Market Hatası 325 Liralık Kaybıma Neden Oldu
Migros Sanal Market Hatası 325 Liralık Kaybıma Neden Oldu
Migros Sanal Market Hatası 325 Liralık Kaybıma Neden Oldu

profile
02 Nisan 2025 12:10
1.445
Migros Sanal Market Alışverişinde Bonus Hakkı Kaybı
Migros Sanal Market Alışverişinde Bonus Hakkı Kaybı

profile
Bahadır
08 Ocak 2024 16:26
1.151

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri