to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market 95 Money Hesaba Yüklenmedi
Migros Sanal Market üzerinden Meyve ve Sebze alımına özel olan, 630 TL’lik alışverişe 95 Money kazanma kampanyasına Kazandıran bölümünden katılım sağladım ve hemen ardından kampanya şartlarına uygun şekilde alışverişimi yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen söz verilen 95 Money hesabıma yüklenmedi.
Bu süreçte hem telefonla hem de yazılı kanallardan defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen yaşadığım sorun çözülmedi ve son olarak tarafıma, alışveriş limitimin kampanya şartını karşılamadığı iddia edildi. Oysa kampanyaya katılım sağladıktan sonra, belirtilen tutarda Meyve ve Sebze alışverişimi eksiksiz şekilde gerçekleştirdim.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen kazanmam gereken 95 Money’nin haksız yere yüklenmediğini düşünüyorum. İlgili alışverişimin ve kampanya katılımımın tekrar incelenerek 95 Money’nin hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros'un resimdeki kutudaki işaretli ürünü meyve kategorisine değil de dondurulmuş ürün kategorisine sokarak harcama Money puan hediyesinden kaçınması hiç hoş olmamış tüketiciler bu gibi konulardan çok rahatsız👎😤
