to read complaints and reviews, or file yours.Migros Prime Mall'dan Aldığım Dana Kıyma Tamamen Yağlı Çıktı, Hizmet Kalitesi Düşük
19 Ekim tarihinde Gaziantep Prime Mall Migros şubesinden Migros'un kendi kasap reyonundan dana kıyma satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde açtığımda, dana kıymanın olması gerekenden çok daha beyaz ve yağlı olduğunu fark ettim. Dana kıyma olmasına rağmen neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu. Ürünün fiş numarası: 741706381, ödediğim tutar ise 700 TL’dir. Ödemede Migros puanlarımı da kullandım.
Bu durumla ilgili Migros müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum. Ayrıca, Gaziantep Migros şubelerinde genel olarak eksik ürün, stokta olmayan ürünün sisteme geçmesi, soğuk zincire dikkat edilmemesi gibi birçok problemle karşılaşıyorum. Diğer illerdeki Migros şubelerine kıyasla burada hizmet kalitesinin ve personel eğitimlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu tür sorunlar markanın güvenilirliğini zedeliyor.
Bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
