to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Pazarcık Migros şubesinden 3.198,53 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla pos cihazı üzerinden gerçekleştirdim. Kasada sistemsel bir hata olduğu söylenerek ödemenin alınmadığı, pos cihazından işlemi tekrar geçecekleri belirtildi ve kartımdan ikinci kez ödeme alındı.
Mağazadan çıktıktan sonra mobil bankacılık uygulamamdan hesabımı kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm ve hemen kasaya geri dönerek durumu ilettim. Kasiyer, işlemlerden birinin provizyonda olduğunu, daha sonra geri döneceğini ve bu tür sorunların sık yaşandığını söyledi. Banka kartıyla yapılan işlemlerde provizyona düşmeyeceğini belirttiğimde de yine provizyona düşer gibi ifadelerle beni ikna etmeye çalışarak gönderdi.
Ertesi sabah fişimle birlikte tekrar mağazaya gittim. Bu kez de provizyonda olduğunu, hesabıma döneceğini, bankamı aramam gerektiğini söyleyerek sorunu çözmeden beni tekrar göndermeye çalıştılar. Ben düşmeyeceğini ve bankamla görüştüğümü, tutarın hesabımdan kesin olarak çekildiğini, provizyonda görünmediğini belirttim. Buna rağmen bu kez de ya aldığım ürünleri geri getirmemi ya da aynı alışverişi yeniden buradan yapmamı önererek, çözüm üretmek yerine geçiştirici bir tavır sergilediler.
Bankamla yaptığım görüşmede işlemin provizyonda olmadığı, hesabımdan kesin olarak çekildiği açıkça ifade edildi. Buna rağmen Migros Pazarcık şubesinde sorunum çözüme kavuşturulmadı. Yapmış olduğum alışverişin tutarı olan 3.198,53 TL’nin, kartımdan iki kez çekilmiş olması nedeniyle, fişte yazan asıl tutar dışında fazla çekilen bedelin tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.
26.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Antalya Migros 5m şubesinden yaklaşık 1.790 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kasada ödeme sırasında “bankadan ödeme sorunu var, işlem olmadı” denilerek kartımdan işlemin iki kez çekildiği, bu tutarların provizyonda gör...
28 Temmuz tarihinde Migros mağazasında yaptığım yaklaşık 500 TL tutarındaki alışverişte, kasada ücret alınmadığı söylenerek kartımdan iki kez ödeme yapmam istendi ve iki kez ücret kesildi. Durumu hemen fark edip kasiyere bildirdiğimde, işlemin provizyonda olduğu ve ikinci ücretin kartımdan çekilmeye...
18 Ekim tarihinde saat 15:00 civarında Gaziantep Forum AVM Migros mağazasında kredi kartımla 291 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazı dondu ve bankam (Halkbank) üzerinden provizyon alındığını, yani ödemenin gerçekleştiğini kasiyere bildirdim. Ancak kasiyer çekim olmadığını, oldu...
Dün Migros'a gidip alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde pos makinesinin bozulduğunu ve paranın çekilmediğini söyleyerek yeniden başka karttan ödeme aldılar benden. Daha sonrasında baktığımda paranın iki kez çekildiğini gördüm. Durumu anlattığımda, 'Gece hesabınıza geçecek, bekleyin.' dediler ancak ha...
Yorumlar