Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros Online Alışverişte Kıyma İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

ID:34261847

Migros Online Alışverişte Kıyma İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Pınar

Migros

17 Kasım 2025 18:49

244

Merhaba,
Dün online olarak alışveriş yaptım ve kıymayı hiçbir şekilde beğenmedik. Görünümü çok yağlı ve paketi hiç açmadık, özenli bir şekilde muhafaza ediyoruz.

Dün şubeyi aradım, iade etmek istediğimi söyledim, servisin geleceğini söylediler ama servis gelmedi. Bugün de aradım, telefon açılmadı. Migros Online’dan defalarca müşteri hizmetlerine yazdım; arama beklememi söylediler ama akşam oldu hâlâ hiçbir dönüş yok.

Migros gibi bir markete bu tarz bir sorumsuzluğu yakıştıramadım, doğrusu bu şekilde devam ederse online alışveriş yapmayı bırakmayı düşünebilirim.

En kısa zamanda sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

migros-online-alisveriste-kiyma-iadesi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg

migros-online-alisveriste-kiyma-iadesi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

Migros

17 Kasım 2025 18:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kıyma Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yakup

Migros

08 Haziran 2025 22:30

312

Migros'tan kıyma siparişi verdik 2 paketten 1 paket geldi. Bütün gün uğraşmamıza rağmen geri dönüş yapmadılar. Umurlarında olmadı akşam mağazaya gittiğimde bana denilen kıymanın tarihi geçti. Size teslim edilende öyle. Eve gelip kıymayı açtığımızda gerçekten de öyleydi ve çok kotu kokuyordu. Para ia...

Migros Sanal Markette Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Ersin

Migros

12 Mayıs 2025 21:16

566

Migros sanal market üzerinden verdiğim sipariş eksik geldi. Fiş üzerinde de gözüken ve ücreti benden alınan kıyma tarafıma teslim edilmedi. Durumu sanal market uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ilettim, şubenin en kısa sürede teslimatı gerçekleştireceği yanıtını aldım. Eksik ürüne bugün ihti...

Banu sonuçtan hiç memnun değil

Sanal Migros Marketten Alınan Sorunlu Kıyma

Banu

Migros

11 Temmuz 2024 13:35

814

Sipariş tarihi : 01.07.2024 - sipariş no : 461212020 Migros'tan sanal marketten indirimdeyken kıyma satın aldım ve çok kötü kokuyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu anlattım. İade alabilmeleri için bozulmuş kıymayı iade etmemi istediler. Oysaki ben kıymayı hemen üç adet torbaya koyup attım (so...

Migros Sanal Market Ürünlerinde Bozulma Ve İade Sorunu

Önder

Migros

28 Ocak 2025 23:35

2.785

Migros'tan uzman kasap ürünlerinden kıyma aldım. Sanal marketten 'gel al' üzerinden alıp eve geldim. Ürünlerde tarih geçmemesine rağmen bozulma, küflenme ve ağır bir koku vardı. Diğer üründe de aynı sorun vardı. İki ürünü geri getirdim, ücret iadesi yapılacağı söylendi. Üç gün geçti, aradım müşteri ...

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Migros'un Bozuk Ürüne Karşı Sorumsuzluğu

Şerife

Migros

19 Temmuz 2024 22:30

591

Migros sanal marketten bir kilo aldığım kıyma eve kararmış bir şekilde geldi. Kokusuyla da bozulduğu belli olan kıyma için Migros'u aradım bana getiren mağazaya ulaştıklarını ve arayacaklarını söylediler. Aramaları üzerine ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradım yine aynı şekilde işlem gerçekl...