to read complaints and reviews, or file yours.Migros Notum İletilmediği İçin Hayal Kırıklığı Yaşadım
14.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Migros Hemen üzerinden İzmir Şirinyer bölgesine çiçek siparişi verdim. Sipariş notu kısmına da uzakta da olsak kalplerimizin bir attığını ifade eden sevgi dolu bir not yazdım. Siparişim yaklaşık 11:30’da teslim edildi ancak yazdığım bu not karşı tarafa hiç iletilmemiş.
Bu durum, özel ve anlamlı olmasını istediğim bir jestin etkisini maalesef tamamen azalttı ve hem beni hem de karşı tarafı hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş verirken özellikle not yazma imkanı sunulmasına rağmen bunun iletilmemesi, hizmete olan güvenimi zedeledi.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle Migros’tan özürle birlikte uygun bir telafi bekliyorum. Özellikle hediye puan veya benzeri bir jestle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Canlı yardım hattı ile yaptığım görüşmede sipariş notunu iletmenin mağazanın inisiyatifi olduğu bildirildi sorun ve mağduriyet çözülmedi.
Müşteri hizmetleri özür dilemekle yetindi çözüm için hiçbir öneri sunmadılar.
