to read complaints and reviews, or file yours.Migros Niğde Dondurmasında Soğuk Zincir İhmal Edildiği İçin İade Talebi
27.03.2026 tarihinde Migros Niğde şubesinden aldığım dondurmanın erimiş olduğu ve tekrar dondurulmuş şekilde, bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürün açıldığında yapısı ve tadı normal değildi, bozulduğu çok net anlaşılıyordu. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de soğuk zincire dikkat edilmediğini gösterdiği için ciddi şekilde rahatsız oldum.
Ürünü aldıktan sonra fişimi saklamadığım için henüz mağazaya gidip iade ya da değişim talebinde bulunmadım. Ancak dondurma için ödediğim yaklaşık 165,00 TL’nin iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için özellikle dondurma ve benzeri ürünlerde soğuk zincire daha sıkı şekilde dikkat edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
