to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Dondurma Mağduriyeti Ve İlgili Önlem Talebi
22.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Karşıyaka otogarın altındaki Migros şubesinden Migros Bademli Çubuk dondurma aldım. Aldığım iki dondurmanın da ambalajı kapalıydı ve son kullanma tarihi 01.08.2026 olmasına rağmen ürünler bozuk çıktı. Dondurmalar sararmış, şekerlenmiş ve kötü kokuyordu; ayrıca akıt denilen şekilde yapısı da bozulmuştu. Ürünleri misafirlerime ikram etmek isterken bu durumla karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.
Şu an dondurmaları mağazaya geri götürdük fakat fişi henüz alamadık, yarın çıkarabileceğimiz söylendi. Bu ürünlerin neden bu şekilde bozuk olduğunun incelenmesini ve gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
