Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros NASA Bavul Hk

ID:28888159

Migros NASA Bavul Hk

00:00

Yeliz

Migros

26 Mayıs 2024 19:19

749

Migros mağazasından NASA marka büyük boy bavulumun ilk kullanımda fermuarı yerinden çıktı. Uçağa yetişmek için, iple bağlayıp üzerine kıyafetlerimiz düşmesin diye streçle bantladım. O anlardaki stresimizi hayal edin! Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alındı. Kocaeli Outlet mağazadan, M** Beyefendi aradı ve sorunumu dinledi. En yakın şubeye gidip iade edebileceğimi aktardı. Elimde bavulla Soyak 3M Migros'a gittim. Danışma yetkilisi A*** Hanım'a durumu aktardım, yöneticisine telefon açıp bilgi verdi. Aynı anda aldığım mağazadaki yetkili ile iletişime geçti fakat, maalesef iade süreci geçmiş yanıtını aldım. Ürünün 12 ay garantisi devam ediyor, ayrıca bu ürünle ilgili tamir vb. durumda ne yapılabilir? Bunu bilmiyorum diye geçiştiremezsiniz, satmayın o halde biz de mağdur olmayalım. Yönetici gelip sorunu dinlemeden, çözmeden elimde bavul ile tekrar Kocaeli mağaza yetkilisi ile görüştüm. Kendisine nezaketi için teşekkür ediyorum. Fakat hatalı ürün satışınız ve bu sebepten zorda bırakılan müşteriniz olarak ürünün mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Hüseyin

1 Destek

Migros

26 Mayıs 2024 19:39 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Itır sonuçtan hiç memnun değil

Alaybey Migros "Hızlı" Siparişi 45 Dakika Yerine 150 Dakikada Geldi!

Itır

Migros

20 Ağustos 2024 19:05

711

Bahariye Mahallesi Hidayet Erzeybek Sok. No: 30 Alaybey, Karşıyaka, Türkiye'de yer alan 3M Migros'tan teslim edilmek üzere migros.com.tr üzerinde 20 Ağustos 2024 tarihinde saat 11:44'te alışverişimi onayladım. Ekranda randevulu teslimat ya da 45 dakikada hızlı teslimat seçenekleri çıktı. 45 dakikada...

Hasan sonucu yetersiz buldu

Migros Garantili Ürünü Tamir Veya Değişim İçin Kabul Etmiyor!

Hasan

Migros

30 Temmuz 2023 14:23

6.254

Antalya Ziya Gökalp caddesindeki Migros mağazasından 2 adet NASA u. S valiz aldım. 1 kere kullandıktan sonra kilidi ve fermuarı bozuldu. Valizlerin etiketinde 2 sene garantili olduğu yazıyor. Mağazaya gittim. Ya değişim ya da tamir için servisine gönderilmesini istedim valizleri yardımcı olmadılar. ...

Migros Garantili Ürünü Tamir Veya Değişim İçin Kabul Etmiyor!

Migros Yanlış Teslimat Ve Değişimi Sağlamak İçin Bir Çok Arama Sıfır Sonuç.

Nuran

Migros

29 Eylül 2023 14:01

531

Verdiğim sipariş yerine farklı ürün teslim edildi. Doğru ürünün getirilmesini talep etmek için en az 3-4 kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım. Birkaç kez Airport AVM Migros'u aradım telefonlara bakan olmadı. Daha sonra son bir aramamda telefona bakan mağaza müdürü oldu...

Kısa Sürede Hasar Gören Valiz Hakkında Şikayet

Tuğba

Migros

05 Haziran 2025 13:27

6.215

Yaklaşık iki yıl önce Migros mağazanızdan US NASA markasına ait bir valiz satın almıştım. Valizi bugüne kadar çok sık kullanmamış olmama ve son kullanımda da aşırı yüklemememe rağmen, üniversiteden eve dönüş yolculuğum sırasında fermuar kısmından tamamen patladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün b...

Kısa Sürede Hasar Gören Valiz Hakkında Şikayet

2 Destek

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Migros Online Alışverişte İade Sorunu

Caner

Migros

11 Ocak 2024 18:15

10.169

Online alışveriş yaparak Migros sanal marketten NASA marka, görselde set olarak gözüken valiz setini satın aldım. Satın aldıktan sonra görseldekinin aksine yalnızca bir adet büyük boy valiz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, site üzerinde iptal linki olmadığını görünce Migros müşteri hizmetleri ile...