Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros NASA Bavul Hk

Migros NASA Bavul Hk
profile
Yeliz
26 Mayıs 2024 19:19
749

Migros mağazasından NASA marka büyük boy bavulumun ilk kullanımda fermuarı yerinden çıktı. Uçağa yetişmek için, iple bağlayıp üzerine kıyafetlerimiz düşmesin diye streçle bantladım. O anlardaki stresimizi hayal edin! Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alındı. Kocaeli Outlet mağazadan, M** Beyefendi aradı ve sorunumu dinledi. En yakın şubeye gidip iade edebileceğimi aktardı. Elimde bavulla Soyak 3M Migros'a gittim. Danışma yetkilisi A*** Hanım'a durumu aktardım, yöneticisine telefon açıp bilgi verdi. Aynı anda aldığım mağazadaki yetkili ile iletişime geçti fakat, maalesef iade süreci geçmiş yanıtını aldım. Ürünün 12 ay garantisi devam ediyor, ayrıca bu ürünle ilgili tamir vb. durumda ne yapılabilir? Bunu bilmiyorum diye geçiştiremezsiniz, satmayın o halde biz de mağdur olmayalım. Yönetici gelip sorunu dinlemeden, çözmeden elimde bavul ile tekrar Kocaeli mağaza yetkilisi ile görüştüm. Kendisine nezaketi için teşekkür ediyorum. Fakat hatalı ürün satışınız ve bu sebepten zorda bırakılan müşteriniz olarak ürünün mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Mayıs 2024 19:39 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Itır sonuçtan hiç memnun değil

profile
Itır
20 Ağustos 2024 19:05
711
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

profile
Hasan
30 Temmuz 2023 14:23
6.254
Migros Garantili Ürünü Tamir Veya Değişim İçin Kabul Etmiyor!

profile
Nuran
29 Eylül 2023 14:01
531

Kısa Sürede Hasar Gören Valiz Hakkında Şikayet

profile
Tuğba
05 Haziran 2025 13:27
6.215
Kısa Sürede Hasar Gören Valiz Hakkında Şikayet
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Caner
11 Ocak 2024 18:15
10.169
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri