Migros Money Kart Puan Yüklenmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Migros Money Kart kullanıcısıyım ve son iki gündür müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Web sitesi üzerinden yazılı olarak iletişim kurmaya çalıştım ancak telefonla müşteri temsilcisine yönlendirme yapılmıyor, sistem beni sürekli dolaştırıyor ve canlı bir temsilciyle görüşemiyorum.

Aslında amacım, Money Kart’ıma puanlarımın neden yüklenmediğini sormak ve bu konuda bilgi almaktı. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ne puan durumumu öğrenebildim ne de sorunumla ilgili açıklama alabildim.

Migros’un, benimle doğrudan iletişime geçerek Money Kart puanlarımın neden yüklenmediği konusunda net bir açıklama yapmasını ve telefonla müşteri temsilcisine ulaşma konusunda yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini istiyorum.