to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 707549551 numaralı siparişimde, yoğurtlardan '2 öde biri iade' kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında hesabıma 62,50 TL Money yüklenmesi gerekirken yalnızca 30,65 TL yüklendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana uygulama ekranında göremeyeceğim şekilde bir açıklama yapıldı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. İlgili ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.
Müşteri hizmetlerinin bana gönderdiği SMS şu şekildedir: "09483169 numaralı iletinizle ilgili yapılan incelemede, 7-28 Ağustos yoğurt İki Öde Biri İade kampanyası kapsamında puanlarınızın 27.08.2025 tarihinde yüklendiği tespit edilmiştir. Detaylı bilgi için Money uygulamasında Migros Money > Kazançlarım bölümünü inceleyebilirsiniz. Mersis: 0295*****1300001 B016"
Aşağıda ekran görüntüsünde de belirttiğim üzere, müşteri uygulamasında öyle bir seçenek yok. Migros müşteri temsilcileri kendi ekranlarında görebildiklerini benim de görebildiğimi zannediyor. 30 TL Money puanımı dünkü alışverişimde kullandım. Eksik olan 31,85 Money puanımın yüklenmesini istiyorum. Eksik olan Money tutarının hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişe ait 742951055 numaralı siparişimde, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlarım hesabıma aktarılmadı. Sipariş verdiğim esnada anasayfada kampanya görseline tıklayıp alışverişimi tamamladım. Yani belirtilen tarih ve saa...
13/10/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 737865999 numaralı siparişimle ilgili olarak "2 öde 1 i iade" kampanyasından faydalandım. Kampanya ...
12 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 736732973 numaralı siparişimle 4.900 TL tutarında ürün alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin tamamı "2 al 1’i iade" kampanyası kapsamındaydı. Kampanya koşullarına göre bir müşterinin kazanabileceği en yüksek Money 5.000 TL olmasına rağmen, hakkım o...
Migros Sanal Market üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde saat 16:26 ve 16:31’de 738069897 ve 738064310 numaralı siparişlerle toplamda 320,60 TL tutarında çikolata alışverişi yaptım. Alışverişim, “2 öde 1 Money iade” kampanyası kapsamındaydı ve 160 TL değerinde Money puanımın hesabıma yüklenmesi gerekiyo...
Migros Sanal Market üzerinden 29.10.2025 tarihinde, Sipariş No: 748491323 ile nadiren kullandığım diğer müşteri hesabımla bir alışveriş yaptım. Alışverişten önce bir kampanya tanımlamıştım; ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 17 Money puan hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizm...
Yorumlar