Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Mağazasında Hediye Kodum İptal Edildi Alışveriş Yapamadım

profile
Huseyin
30 Ağustos 2025 20:18
747

28.08.2025'de İstanbul Yenibosna Migros mağazanızda, Algida tarafından bana gönderilen 250 TL tutarındaki dijital alışveriş kodunu kullanarak alışveriş yapmak istedim.

İki adet Algida ürünü aldım ve kasada kodumu kullandırmak istedim. Ancak kasiyer, benden fazla para talep etti. İtiraz ettiğimde ise yanlışlıkla 150 TL’lik kodu kullandığını söyledi. Oysa elimde tek bir 250 TL’lik kod vardı ve tamamını kullanmam gerekiyordu. Kasiyer, iki kodum olduğunu sandığını belirtti. Eğer iki kodum olsaydı, alışverişi iki aşamada yapardım.

Kasiyer, alışverişi iptal etti ve ardından ürünleri tekrar geçirdi. Ancak bu sefer kodun artık kullanılamadığını, iptal olduğunu söyledi. Sonuç olarak ne ürün alabildim ne de kodumu kullanabildim; kodum iptal edildi ve kullanılamaz hale geldi. Mağaza müdürü de konuya dahil oldu ancak sorunu çözemediler.

Bu durum iki gündür devam ediyor. Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kodun bana Algida tarafından e-posta yoluyla gönderildiğine dair kanıtım da mevcut. Ayrıca alışveriş sırasında benden fazla ücret talep edildi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 250 TL’lik, alt limitsiz hediye kodumun tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 20:37 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Huseyin
Huseyin
01 Eylül 2025 12:39

Ben çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerinizden aksiyon alınamadı ki bir türlü.

Huseyin
Huseyin
01 Eylül 2025 12:43

Bubu kadar büyük büyük bir sorun sorun demek sorun demek ki bir türlü türlü çözülemedi 5 gündür Eğer Eğer bu Eğer bu kadar gerçekten gerçekten çözemiyorsanız yönetim yönetim kurulumuza tek tek tek ileteceğim sorunumu sorunumu ve müşteri müşteri hizmetleri yaşadığım ayrı ayrı bir sorunlu da demek demek ki böyle böyle çözülebiliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Nisan 2025 19:48
251
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tahir
06 Haziran 2025 14:32
1.287
migros-dijital-kodlariyla-yasanan-kullanim-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslı
20 Ağustos 2025 23:56
866

profile
Özge
24 Mayıs 2024 23:19
463
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri