28.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.45 civarında Ankara Sokullu Mehmet Paşa Caddesi No:44’te bulunan Migros mağazanızda yaşadığım olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Mağazada sadece patates alırken, bir çalışanınızın yüksek sesle müzik dinlediğini gördüm ve gayet normal bir şekilde sesini kısmayı rica ettim.
Bu uyarım üzerine ilgili personel önce bağırarak tepki verdi, ardından üstüme doğru yürüyerek beni adeta tehdit eder bir tavırla ağır küfürler etti ve “... Git, bu mağazaya gelme” diyerek mağazadan kovmaya kalktı. Daha sonra mağaza çalışanlarından bu kişinin adının “İsra” olduğunu öğrendim. Bir müşteri olarak hem hakaret hem de tehdit içeren bu sözler ve fiziksel gözdağı beni ciddi anlamda tedirgin etti ve Migros markasına olan güvenimi sarstı.
Mağazada kamera ve ses kayıtlarının bulunduğunu biliyorum; olayın tüm detaylarının bu kayıtlardan açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Migros’un ekmeğini yiyen bir çalışanın, Migros müşterisine bu şekilde hakaret etme ve tehditkar davranma hakkı kesinlikle olamaz.
Migros’tan beklentim, ilgili personel İsra hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılması, gerekiyorsa iş akdinin feshedilmesi, güvenlik ve ses kayıtlarının incelenmesi ve tarafıma kurumsal bir özür ve açıklama yapılmasıdır. Bu tür bir saygısızlık ve tehdit içeren davranışın Migros kurumsal kültürüyle bağdaşmadığını düşünüyorum ve konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar