Migros Mağazasında Bekletilme Nedeniyle Haksız Otopark Ücreti Ödedim

27 Ekim saat 17:00 civarında İstanbul Ataşehir Merkez Migros mağazasında alışveriş yaptım. Alışverişimden sonra bir ürün iadesi işlemi için müşteri hizmetlerine yöneldim ve burada uzun süre bekletildim. Bu nedenle mağazada toplamda 3 saat 10 dakika kaldım. Çıkışta otopark görevlisi, süre dolduğu için 160 TL otopark ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Otopark ücretini kredi kartı ile ödedim. Durumu hem müşteri hizmetlerine hem de mağaza çalışanlarına ilettim, ancak önce ödeme yapmam gerektiği ve sonrasında bakılacağı söylendi. Mağaza müdürüyle de görüşemedim. Otopark ücretinin alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum; çünkü mağazada müşteri hizmetleri nedeniyle bekletildim ve bu gecikme bana yansıtıldı.

Otopark ve alışveriş fişlerim elimde mevcut. Migros’tan hem ödediğim 160 TL otopark ücretinin iadesini hem de yaşadığım mağduriyet için özür talep ediyorum.