Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Kırık Yumurta İçin İade Talebime Çözüm Sunulmadı!

Migros Kırık Yumurta İçin İade Talebime Çözüm Sunulmadı!
profile
Tuğçe
24 Kasım 2025 23:35
349

Migros Hemen üzerinden yaklaşık 30–45 dakika önce verdiğim siparişimde aldığım 15’li yumurta, poşete yan şekilde konulduğu için tamamen kırılmış ve poşetin içine akmış halde teslim edildi. Siparişimde başka bir üründe sorun yoktu, yalnızca yumurta bu şekilde kullanılamaz durumdaydı.

Hemen ardından hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden durumu ilettim ve görselleri paylaştım. Buna rağmen, yarın şube beni arayana kadar bu kırık ve kokacak ürünü evde muhafaza etmem istendi. Kırılmış yumurtanın evde tutulamayacağını, kokup hijyen açısından sorun oluşturacağını, bu nedenle mecburen çöpe atacağımı açıkça belirttim. Buna karşın, istersem kapının önünde veya balkonda bekletebileceğim, çöpe atarsam da ücret iadesi yapılmayabileceği söylendi ve "yapılacak bir şey yok" denilerek sorumluluk tamamen bana bırakıldı.

Hem ürün tamamen kullanılamaz durumda olduğu hem de tüm kanıt görsellerini iletmeme rağmen bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Sipariş numarası 765194783 ve talep numarası 12243044 olan alışverişimde, tutarı 99,50 TL olan 15’li yumurtanın ücretinin eksiksiz iadesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 11:13 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özlem
01 Ekim 2024 23:19
381

Migros Hemen Siparişimde Kırık Ve Bozuk Yumurtalar, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mihriban
12 Kasım 2025 14:09
166
migros-hemen-siparisimde-kirik-ve-bozuk-yumurtalar-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

profile
Öznur
31 Temmuz 2025 13:14
559

Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurta Ve Zarar Gören Ürünler Mağduriyetimi Artırdı

profile
Zeynep
26 Ekim 2025 17:06
263
Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurta Ve Zarar Gören Ürünler Mağduriyetimi Artırdı
Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurta Ve Zarar Gören Ürünler Mağduriyetimi Artırdı
Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurta Ve Zarar Gören Ürünler Mağduriyetimi Artırdı
Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurta Ve Zarar Gören Ürünler Mağduriyetimi Artırdı
+1
migros-hemen-siparisimde-kirik-yumurta-ve-zarar-goren-urunler-magduriyetimi-artirdi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri