Migros Kasiyerinin Saygısız Tutumu Ve Poşet Vermeyi Reddetmesi

Tunceli Atatürk Mahallesi’indeki Migros şubesinden bugün alışveriş yaparken kasada görevli kadın personelin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Yıllardır Migros’tan alışveriş yapan bir müşteriyim, Tunceli’ye yeni taşındım ve ilk kez bu şubeyi kullandım.

Kasaya geldiğimde çalışan ne karşılama olarak “hoş geldiniz” dedi ne de herhangi bir güler yüz gösterdi. Ödemeye geldiğimizde de 50 kuruşum eksik kaldığı için poşet vermeyi reddetti. Birazdan eksik ücreti getirip bırakacağımı, sürekli Migros müşterisi olduğumu belirttim, buna rağmen poşeti yine de vermedi. Bu tavrı hem saygısızca hem de müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir yaklaşım olarak görüyorum. Sonuç olarak alışverişi iptal edip ürünleri almadık.

Migros gibi kurumsal bir firmada böyle bir davranışla karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. İlgili kasiyer hakkında gerekli uyarının yapılmasını istiyorum. Bu olaydan sonra bir daha Migros’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.