Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Kasap Reyonunda Kadına Ayrımcılık Ve Güven Kaybı

10 Mayıs günü saat 10:20–10:30 arası Diyarbakır 8. Ana Jet Üssü lojmanları içinde bulunan Migros mağazasının kasap reyonunda bulunan erkek personelin tutumundan son derece rahatsız oldum. Sırada olmama rağmen personel, kadın–erkek ayrımı yaparcasına benden sonra gelen erkek bir müşteriye öncelik tanıdı ve bu durum eşitlik ilkesine tamamen aykırı bir davranış olarak karşıma çıktı.

O anda personele bu konuyu ilettim ancak kendisi olayı görmediğini iddia etti. Buna rağmen yaşananı açıkça gördüğümü belirttim. Buna rağmen tutumunda bir değişiklik olmaması ve bu ayrımcı davranış beni hem kırdı hem de Migros gibi kurumsal bir markaya olan güvenimi sarstı.

Migros’un bu olayı ciddiyetle ele almasını, özellikle kasap reyonu gibi birebir temasın yüksek olduğu bölümlerde çalışan personelin çok daha dikkatli seçilmesini ve çalışanlara eşitlik, ayrımcılık yapmama ve müşteri ilişkileri konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

11 Mayıs 08:58 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Kasap Reyonundaki Personelin Agresif Davranışı Müşteriyi Mağazadan Çıkardı

"Migros Şube Müdürü tarafından tarafıma telefonla arama yapıldı. Bu konuda özür dilediklerini belirttiler. Sorunumla ilgilendikleri için ve hızlı davrandıkları için kendilerine ve ilgili Migros Şubesine teşekkürlerimi sunuyorum."

Kasap Reyonunda Ayrımcılık Ve Müşteri Görmezden Gelinmesi

"Adı geçen Migros şubesinden telefon ile arandım. O sırada normalde reyonda çalışan diğer kişinin acil bir şekilde gitmesi gerektiğini bunun da istenmeden oluşan duruma sebebiyet vermiş olabileceğini ilettiler. Nazik bir üslupla konuyla ilgili mağaza ve çalışan adına tarafımdan özür dilenerek gerekli uyarıların yapıldığı tarafıma iletildi. Şikayetim ile ilgilenmelerinden ve kısa sürede yapıcı bir noktaya bağlamalarından ötürü Migros yönetimine ve şubenin müdürlüğüne teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri