to read complaints and reviews, or file yours. 
Bandırma Liman AVM 5m Migros mağazasından Mart ayı içerisinde düzenlenen, üç adet 1500 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Money puan iadesi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, üç alışverişimi de 1500 TL üzerinde olacak şekilde yaptım ancak buna rağmen Money puanlarım hesabıma yüklenmedi.
İkinci 1500 TL üzeri alışverişimden sonra Migros’tan tarafıma “son bir alışverişiniz kaldı” şeklinde kampanyaya devam ettiğimi belirten mesaj geldi. Bu mesaja güvenerek üçüncü alışverişimi de yine kampanya şartlarına uygun şekilde tamamladım. Buna rağmen kampanya puanlarım yüklenmeyince durumu sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hem kampanyaya katılmış olmama hem de bana ikinci alışveriş sonrası bilgilendirme mesajı gelmiş olmasına rağmen sistemlerinde kampanya katılımımın görünmediği, bu nedenle Money puan yüklemesi yapılamayacağı söylendi. Hem kampanyaya katılmış olmam hem de Migros’un gönderdiği mesajla beni yönlendirmesine rağmen “katılmamışsınız” denilmesi mağduriyet oluşturmuştur.
Cep telefonu numaram üzerinden kayıtlı olan Money hesabıma, söz konusu kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL tutarındaki Money puanlarımın eksiksiz olarak yüklenmesini ve bu şekilde müşterilerin yanlış yönlendirilmesine yol açan kampanya süreçlerinin incelenmesini talep ediyorum. İnsanların yanıltıcı kampanyalarla mağdur edilmemesini bekliyorum.
Migros Sanal Market üzerinden 29.10.2025 tarihinde, Sipariş No: 748491323 ile nadiren kullandığım diğer müşteri hesabımla bir alışveriş yaptım. Alışverişten önce bir kampanya tanımlamıştım; ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 17 Money puan hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizm...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:20 civarında Uşak Migros mağazasından banka kartımla alışveriş yaptım. “2 al 1 iade çikolata Money puan” kampanyasından faydalandım ve alışveriş sırasında müşteri numaram olan 0507****550’yi kullandım. Kampanya kapsamında 343 Money puan kazanılması gerekiyordu. Ancak a...
Liman AVM 
Yorumlar