to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul ili Kadıköy ilçesi Moda Mahallesi Sakız Gülü Sokak’ta bulunan Migros Jet şubesinde uzun süredir çeşitli hizmet aksaklıkları yaşamaktayım. Bu durum hem hizmet kalitesini düşürmekte, hem de kurumsal bir markadan beklediğim güven duygusunu zedelemektedir.
Mağaza içerisinde pizza üretimine uygun fırın ve ekipman bulunmasına rağmen, birçok ziyaretimde pizza hizmeti sunulmamıştır. Çalışanlar her seferinde farklı gerekçeler belirtmekte; ancak bu sorun kalıcı şekilde devam etmektedir. Eğer bu şubede pizza hizmeti verilmeyecekse, tüketiciyi yanıltmamak adına ilgili satış alanının ve ekipmanların kaldırılmasını talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde ise mağaza girişine “Pos cihazları arızalıdır, sadece nakit ödeme alınmaktadır” ibareli bir A4 çıktı asıldığını gördüm ve kartlı ödeme tamamen devre dışı bırakılmıştı. Günümüzde temel bir hizmet olan kartlı ödemenin bu şekilde devre dışı kalması, kurumsal bir zincir market için kabul edilebilir değildir. Pos sisteminin sürekli çalışır hâle getirilmesi ve bu tür tekrarların önlenmesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden aksaklıklar nedeniyle mağdur olduğumu, hem hizmete erişimimin hem de kuruma olan güvenimin olumsuz etkilendiğini belirtmek isterim. İlgili şubenin denetlenmesini, gerekli idari işlemlerin yapıldığını gösteren yazılı bir geri dönüş paylaşılmasını; ayrıca tarafıma kurumsal bir özür ve uygun görülecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, hızlı teslimat seçeneğiyle ve ek teslimat ücreti ödeyerek 800482964 numaralı siparişi verdim. Teslimat Kadıköy Moda bölgesine yapıldı. Teslimatı getiren görevli, benim kapı zilime basmak yerine apartmandaki başka bir zile basmış, ardından da sipari...
Öncelikle belirtmek isterim ki bu şikayeti yazana kadar sekiz gün bekledim, fakat çözüme ulaşamayacağınıza olan inancım sebebiyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 4 Ocak 2024 tarihinde ziyaret ettiğim Basınsitesi Migros Jet mağazasında alışverişimi tamamlayıp kasada ödemeyi kart ile yaptıktan sonr...
19.01.2026 tarihinde Beşiktaş’taki Migros mağazasından yaklaşık 132 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Money kullanmak istedim, sistemde sorun olunca kasada bankamatik/kredi kartımla ödeme yaptım. Daha sonra yaptığım kontrolde hem kartımdan 0720 ile biten kartımdan çekim yapıldığını hem ...
07.01.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Denizli Merkezefendi ilçesi Yenişafak Mahallesi 1027 Sokak’taki Migros Jet mağazasına alışveriş için gittim. Kasada önümde bir beyefendinin işlemi yapılmaktaydı, ben de bu kişinin arkasında sıraya girdim ve ürünlerimi kasa kenarına koydum. Bu esnada sıraya b...
Az önce bir şubenizden alışveriş yaptım. Alışveriş arabam yarı doluydu, 3-5 parça değil. Kasiyer arkadaş, 'Nakit mi kart mı?' diye sordu. Kart deyince jet kasaya yönlendirdi. Alışveriş arabasını gösterdim, yardımcı olacağını söyledi fakat bir müşteri çıkınca ona gitmek zorunda kaldı. Jet kasayı daha...
Yorumlar