Migros Jet Koşuyolu Şubesinde Personelin Kaba Üslubu Müşterileri Rahatsız Ediyor

Kadıköy Koşuyolu Migros Jet şubenizde çalışan gözlüklü bir kadın personelin uzun süredir devam eden üslubu ve tavrından şikayetçiyim. Mağaza içinde hem kendi çalışma arkadaşlarına hem de müşterilere karşı kaba, üstten bakan ve oldukça çirkin bir üslup kullandığına birkaç kez şahit oldum.

Ben bu davranışların doğrudan muhatabı olmasam da, mağazaya her girdiğimde rahatsız edici bir ortam oluşmasına neden oluyor. Mağaza müdür yardımcısı olan çalışanla da bu konuyu konuştuğumda, onun da bu davranışlardan rahatsız olduğunu ve durumu daha önce de fark ettiğini anladım. Buna rağmen ilgili personelin tavrında herhangi bir düzelme görmedim.

Migros Jet’in müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünerek, bu personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve gerekirse eğitim verilerek iletişim şeklinin düzeltilmesini talep ediyorum. Mağazada hem çalışanların hem müşterilerin kendini rahat ve saygı görmüş hissedeceği bir ortam sağlanmasını rica ederim.