Migros Jet Kasiyerinin Saygısız Davranışı Ve Ürün Ayrımı İhmali

17.05.2026 tarihinde akşam saat 19:00–20:00 arasında Kozan’daki Migros Jet mağazanızda annemin yaşadığı bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Annem, kapanış vardiyasında görevli olan bayan kasiyerin tavrından dolayı kendini rahatsız hissettiğini özellikle belirtti.

Annem kasada alışverişini tamamlarken, sorduğu bir soruya kasiyerin sert ve kaba bir üslupla cevap verdiğini, iletişim tarzının saygı sınırlarını zorladığını ifade etti. Ayrıca Migros personel bonusu olduğunu bilmesine rağmen, Migros deterjanın ayrı geçilmesini özellikle söylememize rağmen, kasiyer deterjanı diğer ürünlerle birlikte geçip bunu da belirtmedi. Hem üslup hem de bu konudaki dikkatsizlik ve ilgisizlik bizi üzdü.

Ben de bir Migros çalışanı olarak, bugüne kadar hiçbir müşterime ya da çalışma arkadaşlarımın yakınlarına kaba bir üslupla yaklaşmadım; elimizden geldiği kadar tüm müşterilerimize yardımcı olmaya ve saygılı davranmaya özen gösteriyoruz. Annem de hiçbir çalışanınıza karşı saygısızlık yapmayan, her zaman destek olan bir müşterinizdir. Buna rağmen kendisine karşı sergilenen saygısız tavır ailece hoşumuza gitmedi.

Bu nedenle özellikle kapanış vardiyasında görev yapan ilgili kasiyer ile ilgili olarak uyarıda bulunulmasını ve çalışanlarınızın müşteriyle iletişim dili konusunda daha özenli davranmalarının sağlanmasını rica ediyorum.