Migros İptal Nedeni Açıklanmadı ve Fiyat Üç Katına Çıktı

30.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 788686843 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 1.417 TL idi. Siparişten bir gün sonra hava şartlarını gerekçe göstererek beni aradılar ve teslimatı iki gün sonraya erteledim.

02.01.2025 tarihinde ise herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini, tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde gördüm. Ne iptal sebebiyle ilgili ne de ödememle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi.

Aynı ürünleri tekrar sepete eklediğimde bu kez toplam tutarın yaklaşık 3.160 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aradaki büyük fark nedeniyle haksız kazanç ve fahiş fiyat uygulandığını düşünüyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açmakla yetindiler, somut bir çözüm sunmadılar.

Siparişimin iptal edilme gerekçesinin açıkça paylaşılmasını, o tarihteki fiyatların tarafıma aynen uygulanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.