Migros Hemen Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

20.08.2026 tarihinde Migros Hemen uygulamasından saat 11:00 civarında verdiğim 1395936627 numaralı siparişim, belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden defalarca kez kontrol etmeme rağmen herhangi bir net bilgiye ulaşamadım.

Canlı destek hattına bağlanarak durumu sorduğumda ise sürekli “15 dakika içinde”, “20 dakika içinde” gibi yuvarlak süreler verilerek oyalandım, ancak buna rağmen siparişim yine de gelmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu gecikme ile yaşadığım mağduriyet için tarafıma makul bir açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.