Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Migros Hemen'den Sürekli Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Mağduriyeti

ID:33446861

Migros Hemen'den Sürekli Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Mağduriyeti

Özge

Migros

22 Ağustos 2025 13:10

277

22.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Esenyurt City Center Migros şubesinden özge Y******* adına 704568413 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 6 × 1,5 litre su istememe rağmen, bana 6 × 1 litre su gönderildi. Şu anda evimde hiç su yok ve bu paketleri açarsam değişim yapılamayacağını biliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Bekleyin” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu mağazada son dönemlerde verdiğim siparişlerde de sürekli sorun yaşıyorum; son 4-5 siparişim iptal edildi, yaklaşık on siparişimde ise yanlış ya da eksik ürün teslim edildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş fişim elimde mevcut.

Öncelikli talebim, siparişimde belirttiğim gibi 6 × 1,5 litre suyun tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Sürekli yaşanan bu sorunların artık çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Migros

22 Ağustos 2025 13:20 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürün Ve Sürekli Teslimat Sorunları Yaşıyorum

Özge

Migros

17 Ağustos 2025 16:36

263

17.08.2025 tarihinde Esenyurt/İstanbul’dan, Özge Y******* adına 701819016 numaralı Migros Hemen siparişimi verdim. Siparişimde Gedik tabaklı piliç baget 1.7 kg olarak seçmeme rağmen, teslim edilen ürün sadece 800 gramdı. Bu mağazadan sürekli eksik ürün teslimatı ve belirtilen sürenin çok üzerinde, g...

Melis sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Paramı İstiyorum!

Melis

Migros

28 Ağustos 2025 13:49

420

22.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından #704484674 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ban...

Migros Hemen Su Siparişim Sürekli İptal Ediliyor Mağduriyetim Çözülmüyor

Mehtap

Migros

20 Ekim 2025 12:42

423

Migros Hemen uygulamasından aylardır düzenli olarak su ve diğer ürünleri birlikte sipariş ediyorum. Ancak neredeyse her siparişimde su, “stok yok” denilerek iptal ediliyor. En son 20.10.2025 tarihinde 742478793 numaralı siparişimde yine aynı sorun yaşandı. Siparişimdeki diğer ürünler sorunsuz teslim...

1 Destek

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Migros Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Elif

Migros

03 Ağustos 2025 16:50

394

03.08.2025 tarihinde saat 12:00’de Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 12:30’da teslimat yapıldı ancak bana tamamen başka bir müşterinin ürünleri getirildi. Hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yanlış ürün teslim edildiğini...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice

Migros

26 Ekim 2025 18:56

1.277

25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...

1 Destek