to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ürün Teslim Edildi, Şikayetime Yanıt Gelmedi
31 Mayıs saat 12.18’de Migros Hemen üzerinden Sivas’ta verdiğim 886554992 numaralı siparişimde yer alan bir ürün küflü şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün içerisinde uygulama üzerinden durumu Migros Hemen’e bildirdim.
Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Hem bozuk/küflü ürün teslim edilmesi hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Küflü gelen ürün için tarafıma ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Birkaç saat içerisinde paramı iade ettiler
