to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2023 tarihinde saat 09:35’te ve 20.08.2023 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Malatya Tecde Mahallesi’ne iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde erimiş dondurmalar ve ambalajı yırtılmış, simsiyah olmuş mantar gönderildi. Kusurlu ürünleri iade ettim ancak tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İkinci siparişimde ise siparişimdeki dondurmalar eksik geldi; bunun için de şikayet oluşturdum, fakat yine hiçbir dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm teslim edilmedi.
Her iki siparişim için de uygulama üzerinden takip talep formları oluşturdum. İlk siparişin talep formu numarası 09291283, ikinci siparişin eksik ürünler için oluşturulan talep formu numarası ise 09323676’dır. İlk talebim sistemde "çözümlendi" olarak görünse de bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubeye de bilgi verildi fakat kimse dönüş yapmadı.
İlk siparişimde yaklaşık 823 TL, ikinci siparişimde ise 812 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Hem para iademin yapılmasını hem de eksik ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar üst üste sorun yaşamak gerçekten büyük bir mağduriyet.
06 Eylül 2025 tarihinde saat 15:50’de Migros Hemen Bartın üzerinden verdiğim 714018637 numaralı siparişimde 9 adet dondurma teslim edilmedi. Durumu uygulama üzerinden talep oluşturarak bildirdim ve beni arayacaklarını söylediler, ancak saatler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında...
8 Ağustos’ta Migros Hemen uygulaması üzerinden Muammer Akar Mahallesi Migros Jet mağazasından 696826045 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 6 adet Activia yoğurt ve Maraş usulü Algida dondurma eksik teslim edildi, ayrıca gönderilen nektarinler çürük çıktı. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Migr...
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen uygulaması üzerinden, 12.08.2025 tarihinde verdiğim siparişimde eksik ürün teslim edilmiştir. Uygulama üzerinden yaptığım bildirime rağmen tarafıma sadece sürecin devam ettiği söylendi ve henüz bir çözüm sunulmadı, para iadesi de yapılmadı....
14.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden #700101491 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 835,32 TL tutarındaydı ve aynı gün 17:0...
Migros Hemen online mağazasından 21.06.2024 tarihinde sipariş verdim ve birkaç siparişim geldi ama ne yazık ki dondurma siparişimi getirmediler. Ürünü de 'Siparişi gönderdik' diye işleme kaydetmişler. Ama poşeti açtığımda dondurma siparişim içinde yoktu. Ürünümün eksik geldiğini ilettim, gereğinin y...
Yorumlar