Migros Hemen'den Bozulmuş Kıyma Ve Sağlık Riski İade Talebi


Migros Hemen üzerinden İstanbul Güngören bölgesinden verdiğim siparişte aldığım kıymalar, teslim edildiği anda hem kurumuş hem de aşırı derecede ekşi ve ağır kokulu durumdaydı. Kutuları açar açmaz bu kokuyu fark ettim ve bu etlerin kesinlikle tüketilemeyecek kadar bozuk olduğunu anladım.
Durumu hemen Migros tarafına ilettim. Bana iki gün inceleme süreci olacağı ve konuyla ilgili sorumlunun mesajla dönüş yapacağı söylendi; ayrıca kıymaları bölüp buzluğa atarak muhafaza etmem istendi. Sağlık açısından ciddi risk taşıyan, ilk andan itibaren bariz şekilde bozuk olan bu ürünü tüketmeye açıkça korkuyorum. Zehirlenme riski nedeniyle kıymaların çöpe gidecek durumda olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde saklamam istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bozulmuş et satılması ve bu kadar riskli bir ürünle karşı karşıya bırakılmam nedeniyle, bozuk olan tüm kıymaların Migros tarafından evimden alınmasını, ürünle ilişiğimin tamamen kesilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu durumla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İstedikleri takdirde inceleme yapmaları için kıymaları teslim etmeye hazırım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.


















