to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık saat 14.39’da Migros Hemen üzerinden Beştepe şubesinden verdiğim 769999926 numaralı siparişim, sistemde 30 dakika yazmasına rağmen yaklaşık 1 saat 45 dakikada teslim edildi. Bu süre boyunca tam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde siparişimin toparlanma aşamasında olduğu söylendi.
Uzun gecikme ve çelişkili bilgi verilmesi üzerine en son dayanamayarak mağazaya gittim. Mağazada ise siparişin gelir gelmez hazırlandığı, kuryeyi bekledikleri söylendi. Uygulamadaki teslimat süresi, müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiler ve mağaza çalışanlarının söyledikleri birbiriyle örtüşmüyor ve bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu.
Migros Hemen Beştepe Şubesinin bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu sorunu çok sık yaşıyorum; siparişlerim, belirtilen ortalama 45 dakikalık sürenin çok üzerinde, genellikle 1-2 saat aralığında teslim ediliyor. Bu durum artık bir istisna olmaktan çıktı ve neredeys...
05.11.2025 tarihinde saat 21:14’te Migros Hemen üzerinden 753208738 numaralı siparişi verdim. Teslimat süresi 45 dakika olarak belirtilmişti ancak ürünlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Siparişimin teslim edildiği görünüyor fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
29 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 768370956 numaralı siparişim için uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, sistemde saatlerdir "yolda" olarak görünüyor ve h...
19/11/2025 tarihinde saat 18:46’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 761545111 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim ancak 20:45’te elime ulaştı. Teslimat mesafesi sadece 1,34 km olmasına rağmen, yaklaşık 2 saat beklemek zorunda ka...
Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün saat 18:30 civarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 30 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kuryeye bile teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine uygulama üzerinden destekle iletişime geçtim ...
Yorumlar