to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen’de Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
4 Ocak 2026 tarihinde saat 19.33’te Migros Hemen üzerinden 791830086 numaralı siparişi verdim. Tüm siparişim gelmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne eksik teslimatla ilgili bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Bu sipariş için toplam 2.861,75 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi MoneyPay Colendi hazır limit üzerinden gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaşmadığı halde hem ücret tahsil edilmiş durumda hem de teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Migros Hemen’in bu durumu acilen inceleyerek siparişimin hiç teslim edilmemiş olduğunu tespit etmesini ve 2.861,75 TL’lik tutarın tamamının MoneyPay Colendi hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
