Migros Hemen'de Tekrar Eden Son Tarihli Gıda Ürünleri Sorunu

Migros Hemen ve Migros Sanal Market’i, eve yakın olduğu ve uzun zamandır alışverişlerimizde ihtiyaçlarımızı bulabildiğimiz için tercih ediyoruz. Ancak son dönemde yaşadıklarımız nedeniyle ciddi anlamda endişe duymaya başladım.

Zaman zaman yanlış ürün veya son tüketim tarihi yaklaşmış/ geçmiş ürün geliyordu ve bunları çok önemsemeyip göz ardı ediyorduk. Fakat özellikle son 1 ay içinde 3 ayrı siparişte toplam 5 adet son tüketim tarihi geçmiş ürün teslim edildi. Bunların içinde peynir, çikolata ve çeşitli süt ürünleri bulunuyordu. Ekte, son tüketim tarihi geçmiş bir ürünün görselini de paylaşıyorum.

Her seferinde Migros’a ulaştığımızda ürün bedelleri iade edildi, bu konuda bir dönüş alıyoruz. Ancak sorunun sürekli tekrar ediyor olması ve özellikle gıda gibi doğrudan insan sağlığını etkileyen ürünlerde yaşanması bizi çok rahatsız ediyor. Ücret iadesi yapılması, son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin defalarca teslim edilmesi gerçeğini ve bunun yaratabileceği sağlık risklerini ortadan kaldırmıyor.

Sürekli aynı şeyleri yaşadığım için kendimi adeta deneme yanılma yapılan bir müşteri gibi hissetmeye başladım. İnsan sağlığını bu kadar riske atan bir sistemin hâlâ düzeltilmemiş olması kabul edilebilir değil. Bu şikayeti, hem diğer tüketicilerde farkındalık oluşturmak hem de belki Migros’un bu konuyu ciddiye almasını sağlamak için yazıyorum.

Bu nedenle, son tüketim tarihi kontrol süreçlerinin Migros Hemen ve Migros Sanal Market tarafında acilen gözden geçirilmesini, gıda ürünlerinde çok daha sıkı bir denetim mekanizması kurulmasını ve bu tekrar eden sorunla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.