Migros Hemen’de Stok Görüntüsü Yanıltıyor Ve Siparişim İptal Edildi

Migros Hemen üzerinden bayramdan önce Milano marka yaklaşık 400 gramlık çikolata siparişi verdim. Siparişim önce oluşturuldu, yaklaşık 10 dakika sonra ise “mağazada ürün yok” denilerek iptal edildi. Aynı gün başka bir Migros mağazasına gittiğimde bu çikolatanın reyonda olduğunu gördüm, buna rağmen hiçbir şekilde tedarik edilip tarafıma gönderilmedi.

Bugün tekrar aynı ürünü Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Uygulamada ürün stokta görünüyor olarak listeleniyordu, siparişi verdikten sonra bu kez de telefonla aranarak ürünün kalmadığı söylendi. Madem stok yok, o zaman uygulamada neden stokta gösteriliyor ya da ürün başka mağazadan tedarik edilip neden gönderilmiyor, bunu anlayamıyorum.

Hem önceki siparişim için hem de bugün verdiğim ve #887478814 numarasıyla kayıtlı siparişim için Milano çikolatanın temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca stok ve tedarik süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.