to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de İki Hamburger Menüsü Yarım Teslim Ve Yetersiz İade
9 Mayıs 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Kayseri Talas bölgesinden Goldenfingers Hamburger’den 590 TL’ye 2’li hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece 1 adet hamburger menü teslim edildi.
Durumu fark eder etmez firmayı aradım, fakat iki menüyü de gönderdiklerini söyleyerek hem beni hem de kuryeyi zan altında bırakan ifadeler kullandılar. Migros Hemen tarafına da durumu iletmeme rağmen 48 saat boyunca hiçbir dönüş yapılmadı. Daha sonra hesabıma yalnızca 117 TL iade edildi.
Sipariş numaram 872704305 olup, ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Telefon görüşmeleri uzun sürdüğü için ürünleri bekletmek zorunda kaldım ve hamburger ile patatesi de bu süreçte sağlıklı şekilde tüketemedim. Buna rağmen ödediğim 590 TL’ye karşılık eksik ve mağdur edici bir hizmet aldım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, 872704305 numaralı sipariş için yapılan 117 TL’lik kısmi iadenin yeterli olmadığını, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte hem markanın hem de Migros Hemen’in yaşattığı mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
