Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Migros Hemen Teslimat Süreleri Ve Canlı Destek Sorunu Artık Bıktırdı

ID:34307941

Migros Hemen Teslimat Süreleri Ve Canlı Destek Sorunu Artık Bıktırdı

Burak

Migros

21 Kasım 2025 20:48

170

Migros Hemen üzerinden 19.13’te verdiğim sipariş için uygulamada '30 dakikada kapında' denmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra teslim edildi. Bu süreçte canlı yardıma da bağlanamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Bu durum ilk kez olmuyor, neredeyse her siparişimde benzer gecikmeleri yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Reklamlarda verilen süreler ile yaşanan gerçek durum arasında ciddi fark var ve bunun artık yetkili kişiler tarafından görülmesini ve ciddiye alınmasını istiyorum.

Her siparişte aynı sorunu yaşayan bir müşteri olarak tek beklentim, verilen teslimat sürelerine uyulması ve canlı destek hattının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesi.

Migros

21 Kasım 2025 21:00 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'de Süre Bilgisi Yanıltıcı Ve Siparişim Gecikti

Mert

Migros

14 Haziran 2025 23:05

303

Migros hemen uygulaması üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 1 saati geçkin süredir teslim edilmedi hala bekliyorum. Buraya kadar her şey normal bu tarz uygulamalarda olur. Böyle şeyler ama benim şikayetim uygulamanın tüketiciyi yanıltması konusunda uygulamanın ana yüzünde 60 dakika sonra kapında diy...

Migros Hemen’de Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yeliz

Migros

19 Ağustos 2025 20:33

378

Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu sorunu çok sık yaşıyorum; siparişlerim, belirtilen ortalama 45 dakikalık sürenin çok üzerinde, genellikle 1-2 saat aralığında teslim ediliyor. Bu durum artık bir istisna olmaktan çıktı ve neredeys...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Destek Ve Geri Dönüş Sorunu

Hasan

Migros

13 Haziran 2025 21:59

261

13 Haziran 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden saat 15.33'te sipariş oluşturdum. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi olarak işaretlenmişti. Birkaç saat sonrasında eve geldiğimde siparişin teslim edilmediğini gördükten sonra saat 17.30-18.00 saatleri arasında canlı yardıma bağlanıp tale...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Destek Ve Geri Dönüş Sorunu

Migros Hemen Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gümüş

Migros

16 Haziran 2025 13:10

366

Migros uygulamasını sürekli olarak kullanan birisiyim. Fakat son aylarda siparişlerim sürekli geç geliyor. Bugün yine 11.50de Migros Hemen'den sipariş oluşturdum. Teslimat süresi 40 dakika görünürken şu an saat 12.47 ve hala sipariş hazırlık aşamasında görünüyor. Yolda bile değil. Müşteri hizmetleri...

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen: Zamanında Teslimat Ve İletişim Sorunları

Gözde

Migros

14 Nisan 2025 20:37

184

Migros Hemen den verdiğim siparişte tahmini 30 dakika yazıyordu. Sipariş 19.16 da verildi. 20:09 sipariş hala teslim edilmedi. Canlı yardım robotu aynı cümleleri yazıp durdu, iletişim yetkilisine bağlanmadı. Telefonla aramamda 10 dakikadan uzun süredir hattayım ancak hala kimseye bağlanamadım. Migro...