Migros Hemen Teslim Siparişimde Çürük Ürünler Ve Cevapsız Şikayet




Migros Hemen Teslim üzerinden verdiğim 928603369 numaralı siparişim az önce tarafıma teslim edildi fakat gelen ürünler kabul edilemeyecek derecede bozuk ve özensizdi. Muzların hepsi çürümüş, simsiyah haldeydi, ananas çürümüş durumdaydı, avokado ise tamamen çöpe dönmüş, içi simsiyah olmuştu. Ayrıca balın güvenlik bandı olmasına rağmen şişenin içindeki bal poşete tamamen dökülmüş, diğer ürünler de bala bulanmış bir şekilde geldi.
Uygulama üzerinden hemen talep açmama rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Aynı siparişin G****** gibi bir adrese gitmesi durumunda bu kadar çürük ve özensiz ürünlerin asla gönderilmeyeceğini, adrese göre müşteri ayrımı yapıldığını düşünüyorum. Arnavutköy’e bu şekilde ürün gönderilmesi, bana açıkça ikinci sınıf insan muamelesi yapıldığı hissini yaşattı ve en çok da bu durum sinirlerimi bozdu.
Bu yaşanan olay benim için Migros ile ilgili bir dönüm noktası olmuştur. Ürünlerin tamamı için ücret iadesi ve mağduriyetimle ilgili açık bir özür talep ediyorum. Bundan sonra Migros’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu olayı ulaşabildiğim her yerde, gerekirse resmi merciler de dahil olmak üzere anlatmayı sürdüreceğim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Dönüş yapan olmadı denetimdeyim öğleden sonra arayın deneme rağmen aradık ulaşamadık mesajı gönderildi




















