to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişindeki Pide Ücreti İadesi Ve Money Puanı Sorunu Çözülmedi
Migros Hemen’deki siparişimde iki gün üzerinden geçmiş olmasına rağmen siparişimdeki pide ücreti iadesi halen yapılmadı. Yani kampanyanın Kendin Oluştur’daki yumurta alımına da Money puan yüklemesi olacaktı, onu da yapmamışlar. Sabahtan beri birkaç kere kayıt oluşturmuş olmama rağmen hiçbir şekilde çözülmedi, talep kayıtlarında “çözüldü” olarak kapatıyorlar fakat bakiyeye halen tutarı eklememişler. Kendi hataları olmasına rağmen talep kaydını bile kapatıp duruyorlar. Ne bir özür var ne sorunun çözümü.
Geçen gün de yemek siparişi sonrası yatması gereken Migros Hemen kuponu için uğraşıp durmuştum. Sabahtan beri Migros’ta müşteri temsilcileriyle kaç defa görüştüm, çözemediler.
Siparişimdeki pide ücretimin iadesinin yapılmasını ve kampanyadaki yumurta alımı için hak ettiğim Money puanın hesabıma tanımlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Tamamen Ö** hanımın ilgisiyle çözüldü konu. Maalesef uygulama üzerinde sürekli talep kayıtlarını kapattılar ama Ö** hanım konuyu çözmeden kapatmadı.
Bir yıldızı uygulama müşteri. Hizmetlerinden kırıyorum. Diğer yıldızları sadece Migros Şikayetvar mesajlarıyla ilgilenen özge hanıma veriyorum. Uygulama üzerinden kayıtlar kapatıldı bir türlü çözemedik ama özge hanım kısa sürede sorunu halletti ve gayet ilgilendi. Teşekkürler
Özge hanım bana bir geri dönüş yapabilir misiniz tekrar rica etsem acil olarak.
