Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros Hemen Siparişimde Yanlış Ürün Ve Bozuk Fıstık Ezmesi Param İade Edilmedi

ID:33264619

İpek sonucu yetersiz buldu

Migros Hemen Siparişimde Yanlış Ürün Ve Bozuk Fıstık Ezmesi Param İade Edilmedi

İpek

Migros

04 Ağustos 2025 23:54

584

İpek'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetvar’a yazmasam asla ilgileneceklerini düşünmüyorum. Sorunum çözüldü.”

1 Ağustos tarihinde Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim. Gelen siparişte Magnum 6lı mini dondurma (indirimli olarak 199₺ye almıştım) yerine Cornetto vardı 2 adet. Bir de Züber %100 fıstık ezmesi almıştım (indirimli olarak 175₺) ancak en üstteki ambalajını açtıktan sonra iç kapaktaki üst ambalajının açık olduğunu gördüm, üründe de bir anormallik vardı tam olarak birbirine hiç karışmıyordu belli ki üretim hatası. Bu sıkıntıları fark eder etmez hemen Migros hemen uygulaması üzerinden talep oluşturdum. Bugün tam 3 gün oldu hatta 4. Güne girdik kaç kez uygulama üzerinden ve telefon üzerinden ulaşmama rağmen bana aciliyetinizi bildiriyoruz en kısa sürede size ulaşacaklar deyip hiçbir işlem yapmıyorlar. Paramla rezil oldum. Uzun zamandır alışveriş yapıyordum ancak en basit problemde bu sıkıntılarla karşılaştım. Şikayetçiyim. Artık boykot edeceğim ve bu durumu ulaştırabildiğim kadar insana ulaştıracağım. Korkunç. 375₺ param havaya gitti resmen. Üstüne de dolapta güya gelinip alınılması beklenen ürünler var. Züber'e de Instagram üzerinden ulaşıp ürünlerindeki fabrika hatasını iletmeme rağmen onlar da bir dönüş yapmadılar.

Züber

Magnum

Cornetto

Migros

05 Ağustos 2025 09:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

İpek

05 Ağustos 2025 10:09

Sevgili Migros, bir kez değil birkaç kez uygulamanız ve telefonlarınız üzerinden destek almaya çalıştım ancak çözüme ulaşamadım. Artık benim değil, sizlerin bana ulaşması gereken bir noktadayız. İyi çalışmalar dilerim.

İpek

05 Ağustos 2025 16:37

Aradılar, ürünleri gelip aldılar iadeleri yapılacak iadenin yapılmasını bekliyorum.

İpek

07 Ağustos 2025 10:40

Şikayetvar’a yazmasam asla ilgileneceklerini düşünmüyorum. Sorunum çözüldü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alev sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı: Migros Müşteri Hizmetleri İle Bitmeyen Macera

Alev

Migros

14 Kasım 2024 23:37

770

Migros Hemen ve Migros Sanal marketten günaşırı sipariş veriyorum: Neredeyse her seferinde ya eksik ürün ya yanlış ürün gelmekte. Migros Müşteri Hizmetlerinin telefon numarası en çok arananlar listeme girdi. Paketleme yapan görevlinin bence ayrı bir garezi var kanımca, dondurmaları ayrı bir poşette ...

İpek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Hemen İade Yapmıyor!

İpek

Migros

14 Eylül 2023 16:24

9.988

Migros Hemen uygulamasından bir sipariş verdim. Sipariş içeriğinde sushi ve dondurma vardı. Sipariş geldiğinde dondurmalar erimişti ve sushiler yanlış...

Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Kendine Gel

Ülkü

Migros

28 Temmuz 2024 11:13

263

Dün sabah saatlerinde Migros Hemen'den sipariş verdim. 30 dakika içinde siparişim geldi. Gelen siparişimde eksik ürünler vardı. Bir parça eksik koyarsınız ki koymamalısınız da hadi yaptınız diyelim, aradım müşteri hattını. Hanımefendiler ne kadar kibar da olsa üzgünüm bu ticaret. 3 kere aradım, gün ...

Migros Hemen'den Erimiş Ve Hasarlı Dondurma Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Deniz

Migros

09 Temmuz 2025 15:04

336

08.07.2025 tarihinde Migros Hemen'den sipariş verdiğim Cornetto marka dondurmalar erimiş, külahları ezilerek parçalanmış şekilde teslim edildi. Talep oluşturmak ve ürünün fotoğrafını sisteme yüklemek istediğimde defalarca sistemden otomatik olarak çıktım. Bugün beni arayan müşteri temsilcisi, ürünün...

Migros Hemen'den Erimiş Ve Hasarlı Dondurma Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ömür

Migros

02 Aralık 2024 15:35

628

Migros Hemen'den 28.11.2024 tarihinde saat 18.38'de 233,49 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin içeriğinde 1 adet Magnum double karadut ürünüm gönderilmedi. Buna rağmen siparişlerim kısmında siparişiniz eksiksiz teslim edilmiştir. Yazısı bulunmakta. 28 Kasım tarihinden itibaren bu durumu gerek c...