Patlamış Yoğurt Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi


30 Temmuz tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım market alışverişinde, teslimat sırasında bana tarihi geçmiş Activia yoğurt (4x100 gram) ürünleri getirildi. Sipariş numaram: 691439642. Durumu hemen Migros Hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve yeni ürün gönderileceği söylendi; ancak bugüne kadar ne tarihi geçmiş ürün geri alındı, ne de yeni ürün teslim edildi. Ayrıca para iadesi de yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve siparişimdeki tarihi geçmiş yoğurt ürününün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.


16 Ağustos Cumartesi günü Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 701107553 numaralı siparişimde, 1 paket yumurta kırık ve kaymaklı yoğurt ise tamamen hasarlı şekilde teslim edildi. Siparişin toplam tutarı 628,64 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu sorunu hemen müşteri...

03.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim #693784719 numaralı siparişimde gönderilen süt ürününün son kullanım tarihi Nisan ayında bitmişti. Siparişte sadece bu sütle ilgili sorun yaşadım. Durumu fark edince hemen Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana mağazayla iletiş...

8 Ağustos’ta Migros Hemen uygulaması üzerinden Muammer Akar Mahallesi Migros Jet mağazasından 696826045 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 6 adet Activia yoğurt ve Maraş usulü Algida dondurma eksik teslim edildi, ayrıca gönderilen nektarinler çürük çıktı. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Migr...
22 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İçim marka 1000 gram yoğurt siparişi verdim. Siparişimde gönderilen yoğurdun son kullanma tarihi...
Yorumlar