Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürünler Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 17:36
1.394
Dila'nın Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa çözüme ulaşıldı teşekkürler”

05/08/2025 akşamı Migros Hemen üzerinden verdiğim 695053069 numaralı siparişimde kraker, makarna ve dondurulmuş hazır yemek (sushi) olmak üzere toplam 4 ürün eksik olarak teslim edildi. Sipariş tutarı 241,70 TL’dir. Eksik ürünler için hemen talep oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine iki gün boyunca Migros müşteri hizmetlerini 5072****57 numaralı telefonum üzerinden 4 kez aradım ve her seferinde talebimin kayda alındığı söylendi, fakat hiçbir ilerleme sağlanamadı.

Başta eksik ürünlerimin gönderilmesini talep etmiş olmama rağmen, iki gün geçtiği için artık ürünlere ihtiyacım kalmadı ve bugün tekrar Migros’la yaptığım görüşmede ücret iadesi talep ettim. Ancak bu konuda da herhangi bir geri dönüş alamadım. Yıllardır Migros’tan alışveriş yapıyorum fakat iki gündür hiçbir şekilde ilgilenilmemesinden dolayı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Derhal gelmeyen ürünlerimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş verildiğinde hızlıca iletişime geçilirken, sorun yaşandığında müşterinin dikkate alınmamasından dolayı mağdur oldum.

07 Ağustos 2025 17:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Dila
Dila
08 Ağustos 2025 16:55

Geçte olsa çözüme ulaşıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
24 Haziran 2025 09:14
512
"Teşeşkürler"

profile
06 Eylül 2025 15:45
170
migros-hemenden-eksik-teslimat-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg

profile
Yasemin
03 Eylül 2025 17:12
291

profile
Türkan
05 Ağustos 2025 19:21
374
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri